Condiciones Generales de Venta
Las condiciones generales que se exponen a continuación son aplicables a todas las transacciones comerciales generadas en la página web klinio3.com.
DISPOSICIONES GENERALES
Las presentes condiciones rigen las transacciones entre las personas físicas o jurídicas ("El Cliente") que adquieren los productos a través de la página web klinio3.com ("El Sitio Web") y el vendedor, MOTOR XXI S.L ("El Vendedor"), empresa propietaria de la página web. Titular del Sitio Web: MOTOR XXI, S.L,
inscrita en el Registro Mercantil de Huesca, Tomo 232, Libro 81, Sección 2ª Folio 107, Hoja HU-1985, Inscripción 1ª, con CIF B22158737 y dirección c/Almudévar, 26 22004 - Huesca.
E-MAIL: info@klinio3.com NOMBRE DEL DOMINIO: https://klinio3.com
OBJETO Y CONCLUSIÓN DEL CONTRATO
Con las Presentes Condiciones Generales de Venta, El Vendedor vende al Cliente, que compra a distancia, los Productos ofrecidos en El Sitio Web.
El contrato se celebra exclusivamente a través de Internet, mediante el acceso del Cliente a la página web klinio3.com,
la realización del pedido según el procedimiento previsto por en EL Sitio Web y su aceptación por parte de El Vendedor.
La realización del pedido por el Cliente a través del Sitio Web equivale a una solicitud de celebración de contrato y se rige por los
presentes términos y Condiciones Generales de Venta que, el Cliente está obligado a aceptar plenamente y sin reservas.
A tal fin, antes de proceder con el pedido, el Cliente se compromete a leer estas Condiciones Generales de Venta.
El contrato de venta entra en vigor con el envío, por parte de el Vendedor al Cliente, de un correo electrónico de confirmación del pedido. El correo electrónico adjunta una copia del pedido, que contiene los datos del cliente, el número de pedido, el importe, los gastos de envío (si los hubiese) y la dirección de entrega a la que se enviará la mercancía.
El Cliente se compromete a verificar la exactitud de los datos personales contenidos en el mismo y a notificar sin demora a El Vendedor de cualquier corrección.
INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL
El Cliente, antes de la conclusión del contrato de compra, está informado de las características de los productos (que se detallan en la página individual de cada producto), de las formas de pago disponibles, de los plazos de entrega y costes del envío, del derecho de desestimiento y de la existencia de garantía legal de los bienes adquiridos ( detalaldos en las FAQSy en estas Condiciones Generales de Venta).
También se informa al cliente de las instrucciones y recomendaciones de seguridad para el uso de nuestros productos, en la página del producto, en las FAQs y en estas Condiciones Generales de Venta. Por lo que El Vendedor expresamente declina toda responsabilidad directa o subsidiaria por cualquier daño causado por un mal uso del producto. Entendiendo por mal uso cualquier uso que no cumpla con las instruccones e indicaciones de seguridad del producto, el uso del producto después de haber sido manipulado por el usuario o su uso indebido.
PEDIDOS
Los pedidos pueden realizarse las 24 horas del día los 365 días del año en la página web klinio3.com sin necesidad de registrarse ne la web.
Cuando El Cliente realiza un un pedido, se entiende y queda implícito que ha aceptado las Condiciones Generales de Venta tras haberlas leído. No leerlas no exime de las responsabilidades aquí establecidas.
Una vez realizado el pedido, El Cliente recibirá un email con los datos del pedido y la factura (si procede) para que lo revise y, en caso de haber algún error lo comunique a pedidos@klinio3.com sin demora.
INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
Los precios de venta se muestran en euros e incluyen el I.V.A.
Los gastos del servicio del envío, cuando corran a cargo del cliente, aparecerán detallados una vez indicada la direccion de envío.
El precio final (la suma del precio de venta y los gastos de servicio del envío) aparecerá antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación.
En caso de que, por error humano o informático, las especificaciones o los precios mostrados en la tienda no sean correctos, el responsable de la web detectará el precio incorrecto durante el proceso de verificación de pedidos. Si el precio correcto del producto fuera superior al mostrado en la tienda, El Vendedor advertirá al cliente de dicha diferencia y le permitirá elegir entre continuar con la compra al precio correcto o cancelar el pedido. Si el precio correcto fuera inferior al mostrado, EL Vendedor cobrará únicamente el precio inferior y procederá al envío del producto.
MÉTODOS DE PAGO Y FACTURA
Los métodos de pago son mediante tarjeta de crédito o débito, Paypal o contrareembolso. El Vendedor se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad si detecta alguna anomalía o sospecha que puede tratarse de fraude. El número de pedido y el email de confirmación servirán como justificante de garantía.
En el momento de realizar el pedido, el sistema le preguntará al Cliente si necesita factura. En caso afirmativo, le solicitará los datos necesarios, emitirá la factura y la adjuntará en el email de confirmación del pedido que envía al Cliente.
Si, por alguna razón, no recibiese la factura o esta no fuera correcta, el Cliente podrá ponerse ne contacto con el Vendedor através del email pedidos@klinio3.com para solicitar la correspondiente copia o rectificación de la factura.
El Vendedor no podrá modificar los datos de facturación sin la entrega de la factura original ni en fecha posterior al cierre de cada trimestre.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO, ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
La disponibilidad de los productos indicados en el Sitio Web se refiere a la disponibilidad en el momento en que el Cliente hace el pedido.
Sin embargo, esta disponibilidad debe considerarse indicativa, ya que, debido a la presencia simultánea en el Sitio Web de varios usuarios,
los productos podrían ser vendidos a otros Clientes antes de confirmar el pedido.
Los productos adquiridos en el Sitio Web se entregan por empresa de transporte privada en la dirección que El Cliente haya indicado en el momento de hacer el pedido.
Es responsabilidad del Cliente proporcionar la información precisa y completa, como la calle, código postal, ciudad y un número de teléfono válido.
Si posteriormente a la realización del pedido elCcliente modifica el lugar de entrega, éste se hará responsable de los gastos adicionales que se puedan generar.
El plazo normal de entrega es de 48 horas para la Península y Baleares y de 5 días laborables para Canarias y Ceuta y Melilla. Estos plazos pueden varias en función de la hora y el día en que se realiza el pedido, de la disponibilida de stock y
de cualquier otra circunstancia ajena a nuestra voluntad.
El Vendedor no se hace responsable de daños en la mercía, retrasos en la entrega o pérdida del paquete si se deben a causas ajenas a su responsabilidad — i la pérdida o deterioro son ocasionados por personas ajenas al contrato de transporte, por el cliente o por razones o causas imprevisibles o insalvables o de fuerza mayor.
Cuando el Cliente reciba el paquete con su pedido, es conveniente que verifique que todo está conforme con su pedido y en perfecto estado. Si no estuviera de acuerdo con los artículos entregados o el estado de los mismos, el cliente debe firmar como que lo ha recibido, pero debe también indicar a mano en el albarán de entrega del mensajero las deficiencias que encontró al recibirlo, y también contactando con pedidos@klinio3.com, para informar de las deficiencias detectadas en un plazo no superior a 24 horas.
DEVOLUCIONES y DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con la legislación vigente, el Cliente tiene derecho a desistir de su compra sin penalización alguna y sin dar ninguna razón, dentro de los 14 días desde la fecha de recepción de los productos.
El Cliente que desee ejercer el derecho de desistimiento deberá comunicarlo mediante una declaración explícita remitida por email a pedidos@klinio3.com
Los productos deben ser devueltos intactos, en su embalaje original, completos en todas sus partes y con todos sus accesorios (manuales, cables, etc). Deben ir además acompañados de la factura. Sin perjuicio de la facultad de verificar el cumplimiento de lo anterior, El Vendedor reembolsará el importe de los productos objeto del desistimiento en un plazo máximo de 14 días.
La mercancía debe recibirse en perfecto estado. Nos reservamos el derecho a no admitir la devolución de los artículos enviados incompletos, estropeados o deteriorados.
El Cliente es responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta de la estrictamente necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Por lo tanto, si los Productos devueltos están dañados (por ejemplo, con signos de desgaste, manipulación, arañazos, golpes, etc.), sin alguna de sus partes, sin las instrucciones/notas/manuales adjuntos, sin envases ni embalajes originales, en su caso, el Cliente responderá a la disminución patrimonial del valor de la mercancía, y tendrá derecho al reembolso de un importe igual al valor residual del Producto.
Si cumple con todos estos requerimientos, El Vendedor realizará el reembolso utilizando el mismo método de pago elegido por el Cliente durante la compra. En el caso de pago en efectivo, si el Cliente tiene intención de ejercer su derecho de desistimiento, deberá proporcionar al vendedor los datos bancarios: IBAN, SWIFT necesarios para efectuar el reembolso.
GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD
De conformidad con los efectos de la Directiva Europea 44/99/CE y el Real Decreto Legislativo 1/2007, el Vendedor garantiza al Consumidor que los Productos estarán libres de defectos en el diseño y los materiales y se ajustan a las descripciones publicadas en el Sitio Web durante un período de dos años desde la fecha de entrega de los productos al Cliente.
A la llegada de la mercancía, el Cliente tendrá la responsabilidad de revisar los Productos en el menor tiempo posible y, reportar cualquier defecto y falta de conformidad en un plazo máximo de dos meses a partir de la detección enviando un de correo electrónicoa pedidos@klinio3.com con una descirpción precisa del defecto y/o la falta de conformidad identificados. El incumplimiento del citado plazo de dos meses no supondrá la pérdida del derecho al saneamiento que corresponda, siendo responsable el consumidor y usuario, no obstante, de los daños o perjuicios efectivamente ocasionados por el retraso en la comunicación, según se establece legalmente en la Ley de consumidores y usuarios.
Tras la recepción del prducto, El Vendedor evaluará los defectos y las faltas de conformidad reportados por el consumidor y, después de realizar los controles de
calidad para verificar la no conformidad real del Producto, autorizará la devolución de los Productos dando al consumidor una respuesta por medio de un correo electrónico a
la dirección facilitada por este durante el proceso de registro en el Sitio.
La autorización para devolver los productos no constituye en modo alguno el reconocimiento de defectos o la falta de conformidad, la existencia de los cuales
será establecida posteriormente tras la restitución. Si, como resultado de esta constatación, los Productos resultaran no cubiertos por la garantía,
estos serán puestos nuevamente a disposición del Cliente.
No habrá lugar a responsabilidad por aquella falta de conformidad que el consumidor y usuario conociera o no hubiera podido fundamentadamente ignorar en el
momento de la celebración del contrato o que tengan su origen en materiales suministrados por el consumidor y cliente.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea,
instalación incorrecta efectuada por personal no autorizado, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
Para los Productos cuya devolución haya sido autorizada por el Vendedor, será el propio Vendedor quien tramite la recogida sin coste alguno para el cliente.
El cliente deberá informar al Vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Si la solicitud de devolución se produce dentro de los 14 primeros días a la recepción del pedido, el Cliente puede solicitar la reparación o sustituir del artículo defectuoso por uno nuevoreparación
o el reembolso del importe.
Si se produce pasados 14 días desde la recepción del pedido, el producto será reparado o sustituido.
En el caso de que no pueda ser reparado el producto y tampoco pueda ser sustituido por otro de idénticas características, podrá solicitar la rebaja en el precio,
el reembolso del mismo o la sustitución del producto por otro distinto (de características no idénticas) que podrá escoger el cliente.
La diferencia de precio respecto al precio del producto original será abonada/cargada al Cliente en función del precio del nuevo producto.
En caso de sustitución, la entrega del nuevo producto se realizará en el momento dela recogida del artículo defectuoso.
En caso de reembolso del importe, un transportista recogerá el producto en la dirección indicada por el Cliente y, una vez lo reciba el Vendedor,
procederá al reembolso del importe del artículo devuelto, gastos de envío incluidos, a través de la misma forma de pago en que el Cliente abonó su pedido.
GARANTÍA COMERCIAL DEL FABRICANTE
Todos los productos disponibles en klinio3.com incluyen la Garantía Oficial del Fabricante que, además de los defectos de fabricación, cubre también las posibles averías producidas durante dicho periodo de garantía.
Las garantías no se aplican para los supuestos siguientes:
El Vendedor podrá rechazar, motivadamente, aplicar tal garantía por las razones expuestas en el punto anterior.
En el caso de que el producto sea considerado irreparable, no pueda ser reparado o el coste de la reparación sea desproporcionado respecto a su valor, será sustituido por otro exactamente igual. Si esta última posibilidad no es factible, se le ofrecerá un producto de características similares.
RESPONSABILIDAD
El Vendedor no asume ninguna responsabilidad, directa o subsidiaria, por las ineficiencias imputables a eventos de fuerza mayor o caso fortuito, incluso cuando dependan de mal funcionamiento o disfunción de la red de Internet, y que ello implicara que fuera incapaz de completar la entrega en el tiempo estipulado por las presentes Condiciones Generales de Venta. En cualquier caso ello no afectará ni perjudicará en modo alguno a los derechos del consumidor según Ley.
Asimismo, El Vendedor no asume ninguna responsabilidad directa o subsidiaria por cualquier daño causado por un mal uso del producto. Entendiendo por mal uso cualquier uso que no cumpla con las instruccones e indicaciones de seguridad del producto, el uso del producto después de haber sido manipulado por el usuario o su uso indebido.
Las instrciones de uso de cada producto se especifican en el Sitio Web, en la ficha de cada producto.
Las indicaciones de uso seguro, se recogen en la página de FAQs, en el punto al que dirige el enlace que parece en la ficha de cada producto. Y se repiten a continuación en estas Condiciones Generales de Venta:
Indicaciones para utilizar el genrador de ozono de manera segura
PRECAUCIÓN: CUANDO EL EQUIPO SE PONGA EN FUNCIONAMIENTO, NO DEBERÁ HABER PERSONAS, PLANTAS NI ANIMALES EN LA ZONA DE GENERACIÓN DE OZONO. UNA VEZ FINALIZADO EL PROCESO DE OZONIZACIÓN, VENTILAR LA ZONA.
- El ozono en altas concentraciones es tóxico y puede resultar peligroso para la salud. NO se puede aplicar en presencia de personas, animales ni plantas.
- Nunca se debe inhalar el ozono directamente del aparato.
- Al ser una sustancia química peligrosa, puede producir efectos adversos. En el inventario de clasificación de la ECHA (Agencia Europea de Sustancias y Mezclas Químicas) se notifica la clasificación de esta sustancia como peligrosa por vía respiratoria, irritación de piel y dañoo ocular.
- Se deberá ventilar adecuadamente el lugar desinfectado antes de su uso.
- Puede reaccionar con sustancias inflamables y puede producir reacciones químicas peligrosas al contacto con otros productos químicos.
- Pon la máquina en posición OFF cuando no la estés utilizando y desconéctala de la toma de corriente.
- No usar agua para limpiar el aparato.
- No tocar la placa de ozono con la máquina en funcionamiento.
- Coloca el generador en la estancia que quieras desinfectar y/o desodorizar. Es recomendable colocarlo a unos 50 cm como mínimo del suelo para una mejor desinfección y reparto de ozono en la habitación.
- Mantener el equipo lejos de condensaciones y humedad elevada.
- Nuestros generadores de ozono no están indicados para uso continuo, solo para tratamientos de choque.
¡El cañón de ozono no es un sustituto de la limpieza y desinfección!
Un generador de ozono es una herramienta extra que hay que aplicar después de la limpieza y desinfección de superficies con productos limpiadores desinfectantes como lejía o alcohol.
Recuerda. Es importante dejar que el espacio tratado con ozono se ventile adecuadamente antes de utilizarlo. Y NUNCA lo utilices en presencia de seres vivos.
El límite de exposición profesional al ozono está establecido en 0,2 ppm (partes por millón) durante dos horas (o 0,1 ppm de manera indefinida y en reposo)
El uso de esta tecnología está contraindicado en comercios de frutas y verduras, floristerías por la acción oxidante del ozono.
CLAUSULAS FINALES
Los Productos se venden con las características descritas en el Sitio Web y según las Condiciones Generales de Ventas publicadas en el Sitio Weben el momento en el que el Cliente envía el pedido, excluyendo cualquier otra condición o término.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento, a su propia discreción, sin necesidad de avisar previamente
a los usuarios del Sitio. Todos los cambios serán efectivos a partir de la fecha de publicación en el Sitio Web y se aplicarán únicamente a las ventas realizadas
a partir de esa fecha de cambio.
Los precios, los Productos en venta en el Sitio y sus características, están sujetos a cambios sin previo aviso.
Las presentes Condiciones Generales de Venta consisten en la totalidad de las cláusulas que las componen.
Si una o más disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Venta fuera/an declarada/s inválida/s o declarada/s así en virtud de la ley,
reglamentos o tras una decisión de un tribunal u organismo con jurisdicción competente, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
LEY APLICABLE Y JUSRISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a Ley española.
Con carácter general, serán competentes para conocer de los litigios derivados del presente Contrato los juzgados y tribunales de Huesca. En el caso del Cliente tenga la condición de consumidor serán competentes los juzgados y tribunales competentes según lo previsto en la normativa de consumidores vigente.